2

O stratach i zyskach w stosunku do punktu odniesienia.

Nowojorscy taksówkarze, zakładają sobie jakiś określony zarobek miesięczny, który bezpośrednio przekłada się na założony utarg dzienny. W dni kiedy pada deszcz cel ten można stosunkowo łatwo zrealizować (lub przekroczyć). Taksówkarz ma wtedy więcej klientów i w krótszym czasie może osiągnąć założony dochód aby wcześniej wrócić do domu. Kiedy jednak pogoda jest ładna, znacznie trudniej złapać klienta i taksówki muszą pracować dłużej aby osiągnąć założony utarg dzienny.

Czy taka strategia postępowania jest racjonalna?
a) Tak
b) Nie
Prawidłowa odpowiedź to b).
Gdyby taksówkarze pracowali dłużej w dni deszczowe, a krócej w dni ładne, ich zarobki znacznie by wzrosły, a i klienci byliby bardziej zadowoleni z dostępności taksówek w czasie słoty.
W racjonalnym postępowaniu przeszkadza im percepcja zysków i strat w stosunku do punktu odniesienia. Jak wykazały badania, jeśli punktem odniesienia jest cel, który sobie stawiamy w przyszłości to jego niezrealizowanie jest stratą a przekroczenie zyskiem. Niechęć do porażki, jaką jest niezrealizowanie celu, jest znacznie silniejsza od pragnienia jego przekroczenia. Tak więc kierując się logiką niechęci do ponoszenia straty taksówkarze pracują dłużej wtedy, kiedy brakuje klientów, a kiedy klienci na nich czekają często wcześniej zjeżdżają do domu…

Opracowanie: Prof. dr hab. Marek Szopa
(na podstawie D. Kahnemann, Pułapki myślenia)

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>